+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Куда жаловаться на ростелеком если ничего не помогает

Куда жаловаться на ростелеком если ничего не помогает

Этот сервис значительно упрощает обратную связь и помогает клиентам оперативно решать возникающие сложности. Многих волнует вопрос: по какому поводу можно обращаться на горячую линию? Причины обращения можно условно разделить на три больших подгруппы: проблемы при использовании услуг Ростелеком; необходимость получения справочной информации; необходимость компетентной помощи при использовании услуг и оборудования. Проблемы при использовании услуг К таким проблемам чаще всего относятся: отсутствие или медленная скорость интернет-соединения; плохое качество или отсутствие звука или изображения интерактивного телевидения; проблемы с оборудованием Ростелекома; неверное начисление абонентской платы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как восстановить работу пульта от приставки Ростелеком?

Я живу в частном секторе, единственный оператор предоставляющий услугу по подключению домашнего телефона Ростелеком. Уже пять лет оставляю заявку на подключение, отвечают что нет технической возможности, и прямо сказали что может и не появиться. Куда мне обратиться пожаловаться чтобы дело сдвинулось с мёртвой точки?

Если отказывают в услуге - запросите официальный отказ, обратитесь с заявлением через 30 дней должны дать ответ при получении ответа - обратитесь в суд с административным исковым заявлением - ст.

Вам помог ответ? Да Нет Вопрос такой, купил квартиру и при подключении услуги интернет в компании Ростелеком мне сказали, что старший дома отказался от подключения нашего дома к высоко скоростному оптоволоконному кабелю, мотивируя это тем что будет много шума при установке оборудования.

Так вот на каком основании старший дома ограничивает мои возможности в сфере коммуникаций? Что с этим можно сделать. Можете подать на него иск в суд. В то время я уже не проживала в этом доме 3 года. Сейчас он отбывает наказание, выясняется, что у меня якобы недоплата за интернет руб. Какая может быть у него ответственность уголовная или администр. И куда мне обращаться: в Суд или прокуратуру? Для начала в полицию.. Помогите составить претензию в Ростелеком по вопросу проданного оборудования.

Мне при установки интерактивного телевидения и интернета не сказали что за оборудование нужно платить. Через месяц прислали квитанцию на сумму руб за продажу оборудования. При подключении услуг со мной договор никакой не заключали и я ничего не подписывала. Уведомлений никаких я не получала. За ТВ и интернет я плачу каждый месяц, своевременно. А зачем вам составлять претензию?

Ничего не платите, пусть Ростелеком обращается в суд и доказывает, что вы обязаны у них купить оборудование я, кстати, тоже не плачу Вам помог ответ? Для того. Чтобы грамотно составить претензию, нужны документы. Данная услуга на нашем сайте платная. Могу помочь составить. Услуга платная, обращайтесь к юристу.

Помогите составить претензию в Ростелеком по вопросу якобы проданного мне оборудования. Через месяц прислали квитанцию на сумму руб якобы за продажу оборудования. Странно, вам передают в пользование оборудование, и вы за него не расписывались, договор не получали?

А за пользование ТВ и интернетом вы платите? На что ссылаются в квитанции? Была создана заявка на подключение интернета от Ростелеком. Интернет не был подключён, договор на оказание услуг подписан не был. Правомерны ли требования компании? Звоните им на телефон горячей линии в претензионный отдел, должны вопрос решить. Говорю из личного опыта. Игнорируйте их требования так как между Вами нет договорных и фактических отношений.

Пускай направят Вам письменную претензию, подписанную полномочным лицом, а не анонимную СМС. Не правомерны, конечно. Отправьте им заявление о том, что приходят требования оплаты за не подключенную услугу, а лучше принесите лично и отдайте под роспись. Претензию им напишите, мотивируя отсутствием договора. Если обратятся в суд, мотивируйте отсутствием договора. Я являюсь абонентом Ростелеком уже много лет, но не могу добиться подключения услуги Интернет, так как надо менять линию к нашему дому.

Но Ростелеком отвечает, что это для них не рентабельно. Других компаний, предоставляющих данную услугу в нашем поселке нет. Нарушаются ли мои права и в чем? Куда обращаться? Они разберутся в этом вопросе. На этой недели заключили договор на подключение интернета и кабельного телевидения с Ростелекомом, но при подключении качество изображения каналов плохое, приезжал мастер и что-то там поменял и результат остался прежним плохое качество изображения. Как это сделать? Вам нужно написать письменное заявление об отказе услуг телевидение, вам обязаны будут вернуть деньги в течении 10 дней.

Такой вопрос, расторгнул договор на предоставление услуг интернет с Ростелекомом. После расторжения в конце месяца мне сделали перерасчет и я его оплатил. Потом через 2 месяца мне позвонили и сказали что у меня образовалась дебиторская задолженность. После звонка в поддержку мне сказали что был доп.

Прав ли Ростелеком? Если вы подписывали доп. Если вы не подписывали никакого доп. Купил частный дом, обратился в Ростелеком для подключения домашнего телефона и интернета. Мне дали ответ, что нет технической возможности, хотя свободные телефонные номера и порты есть. Куда обратиться или как действовать, чтобы добиться подключения данных услуг? Напишите жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру. Статья Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1.

В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд.

Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении ст. Напишите жалобу в Роспотребнадзор.

В году я написала заявление в Ростелеком на подключение домашнего интернета. Можете написать претензию или обжаловать в суд отказ предоставить публичную услугу. Куда жаловаться? Бесполезно жаловаться. Хотим отказаться от услуг МГТС в связи с подключением домашнего телефона от Ростелеком, проживаем с мужем в квартире его дедушки вместе с ним, но ему уже 92 года и что либо до него донести очень проблематично, прописан в квартире только дедушка, имеем ли мы с мужем право написать отказ от услуг МГТС без согласия деда?

Юридически права на владение, пользование и распоряжение квартирой только у деда. Так что либо он сам должен подписать отказ либо составить на вас нотариальную доверенность. А пока что никаких полномочий на распоряжение данной жилплощадью у вас с супругом нет!

Имеете право отказаться, от деда возьмите доверенность. Если собственник он, то и ему отказываться. С Ростелеком был заключен договор на подключении услуги проведения интернета. После чего была заплачена абонентская плата за полгода по акции Оптом дешевле. Далее был заключен договор о предоставлении услуги телевидение с условием аренды приставки. Сейчас сняли почти всю сумму за оплату интернета в счет телевидения. При этом утверждают, что они берут деньги за покупку тв-приставки.

В договоре указана аренда. Я никогда не заключала договор с этой компанией и никогда услугами Ростелекома по подключению Интернета от них НЕ пользовалась. Какие документы мне готовить к заседанию суда? Лучше обратиться на очную консультацию для ознакомления с иском. Звоните, поможем.

Напишите отзыв о несогласии с иском. Подаст в суд - заберет оборудование. При заключении договора на подключение интернета и тв от Ростелеком было впаренооборудование роутер причем, якобы бесплатно. По акции. Через год договор был расторгнут, все задолженности за услуги связи погашены, но оказалось что тот самый роутер стоит рублей и куплен в рассрочку на 36 месяцев. Должна ли я его теперь оплачивать? Мне он не нужен а в офисе Ростелеком этот роутер забрать назад не соглашаются.

Отправляйте их в суд.

Куда написать жалобу на Ростелеком

Что делать? Менять приставку? Валерий После автоматического обновления прошивки на wink приставки от Ростелекома мод.

Я живу в частном секторе, единственный оператор предоставляющий услугу по подключению домашнего телефона Ростелеком. Уже пять лет оставляю заявку на подключение, отвечают что нет технической возможности, и прямо сказали что может и не появиться.

Тарифы Ростелеком 18 февраля г. Отношения между абонентами и самой компанией Ростелеком подчиняются всем правилам, которые действуют между покупателем и продавцом. Клиент компании вправе ожидать высокое качество предоставляемых услуг, а Ростелеком обязан предоставлять услуги соответствующего качества. Во многих населенных пунктах нашей страны, Ростелеком является единственным поставщиком интернета или телефонии, поэтому его можно считать монополистом среди своих конкурентов. Бывают случаи, когда сотрудники компании не хотят реагировать на заявки своих клиентов и появляется необходимость написать жалобу.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Сброс настроек на пульте до заводских Проводим первичную диагностику При возникновении проблем с пультом от ТВ-приставки, первым делом нужно выяснить, что именно не работает. К примеру, вы нажали на кнопку увеличения громкости, но звук на ТВ не изменился. Проверьте другие опции устройства, например, клавиши переключения каналов. При этом обратите внимание, светится ли красный диод на торце устройства. Внимание: свет лампочек с торца пульта может быть незаметен с первого взгляда. Попробуйте посмотреть на них через камеру мобильного телефона или фотоаппарата. При нажатии на любую кнопку диоды должны загораться.

Горячая линия Ростелеком

Жалоба на Ростелеком в Роскомнадзор и Роспотребнадзор Деятельность обеих организаций направлена на совершенствование законодательства в сфере защиты прав потребителей, на обеспечение контроля качества предоставляемых абонентам услуг связи. Роскомнадзор и Роспотребнадзор принимают жалобы от абонентов, которые недовольны качеством связи, после чего рассматривают жалобы и организовывают совместны проверки организации, устанавливают факт административных правонарушений и т. После этого заполнить все необходимые поля обращения. Указать Ф. Жалоба, поступившая на адрес Роспотребнадзора и Роскомнадзора, рассматривается не дольше 30 дней с момента ее регистрации.

Какие проблемы дают повод для того, чтобы пожаловаться на Ростелеком? Качество Интернета или телефонной связи: обрывы, слабый или отсутствующий сигнал.

.

Как и куда пожаловаться на Ростелеком?

.

.

Куда жаловаться на Ростелеком и как правильно составить заявление

.

Как устранить самые распространенные неисправности роутеров Ростелеком, вы прочтете тут. Данный способ обычно помогает, если приставка.

.

Ростелеком услуги подключения

.

Не работает ТВ-приставка Ростелеком, устраняем возможные неполадки

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. presakar75

    Стакан YOU TUBE ;)

  2. Ева

    Поставь лучше красивую бабу в ролик, как вилса. не приятно смотреть

© 2018-2021 blintzes.ru