+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Что делать если за услуги не выдали кассовый чек

Что делать если за услуги не выдали кассовый чек

Скачать образец кассового чека Последствия отсутствия для покупателя Если для организации невыдача кассового чека грозит административным штрафом и прочими мерами наказания со стороны налоговых служб, то для покупателя или клиента существуют иные риски. Наличие чека является гарантией получения и предоставления услуги, с четко указанной суммой и датой проведения операции. Такой чек защищает как покупателя, так и продавца от необоснованных претензий. Можно сказать, что кассовый чек гарантирует защиту со стороны закона в случаях, предусмотренных Российским законодательством. Если товар ненадлежащего качества, наличие чека дает право вернуть или заменить его. В случае предоставления некачественной услуги и наличия неприятных последствий, получить денежную компенсацию и доказать правоту в спорных ситуациях будет на порядок легче.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать, если не выдали чек?

Наименование магазина; Другая дополнительная информация способ оплаты, сумма сдачи и т. А значит покупателю не придется искать доказательства, свидетельствующие о том, что возвращаемый товар приобретен именно в этом магазине. Это быстро и бесплатно!

Для чего нужен чек и в каких спорных моментах он важен Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров.

Если речь идет о мелких покупках, то его чаще всего не оставляют. При крупных для обычного человека сделках например, покупка холодильника все выданные продавцом бумаги сохраняются на период гарантийного срока.

Вместе с тем, этот документ с юридической точки зрения, удостоверяет факт оплаты и совершения сделки розничной купли-продажи. Необходимость в чеке возникает, когда требуется подтвердить факт покупки. Внимание Обязан ли продавец выдавать чек? При любых расчетах — наличными или с помощью банковских карт, — продавец должен передавать покупателю чек. Это правило закреплено в Федеральном законе в Федеральном законе от В той или иной форме передача денежных средств за продукт или услугу должна фиксироваться продавцом.

Тем не менее, индивидуальные предприниматели могут отказываться от использования ККТ контрольно-кассовой техники , при условии, если они используют единый налог и оказывают определенные услуги. ИП и ООО, являющиеся плательщиками ЕНВД или ПСН, могут не выдавать кассовые чеки, однако они должны выписывать квитанции или товарные чеки вместо кассовых для подтверждения факта покупки услуги или товара.

Важно Зачем вообще необходим чек? Кассовый чек — это документ, который отражает факт приобретения услуги или товара. Дополнительно может также печататься сумма сдачи, выбранный вами способ оплаты и другая информация например, об акциях в магазине. Если вы купили какой-то товар, то отсутствие чека чревато сложностями при его возврате обратно в магазин, если он вам не понравился или оказался с браком.

Без чека на руках вы должны будете доказать, что вы вообще купили вещь именно в этом магазине, именно у этого продавца.

Если товар выдан без чека, то это является прямым нарушением прав покупателя. Владельцы некоторых торговых точек считают, что товар или услуга будут продаваться без предоставления чека, потребитель, в случае чего, не сможет произвести возврат товара обратно им. Однако, это заблуждение. Отсутствие чека не может стать основанием отказа производить возврат со стороны продавца. Подобные услуги отражаются в БСО бланках строгой отчетности , которые приравниваются к кассовым чекам.

Выдача кассового чека также может не производиться, если предприниматель: продает на рынках или ярмарках выставочные комплексы тоже входят в этот пункт продает в вагонах поездов чай, чипсы у проводников, например торгует квасом на разлив, мороженным или реализует мелкий опт рыба, пахлава на пляже продает религиозные товары РПЦ реализует акции или лотереи, а также газеты и журналы в киосках осуществляет ремонт обуви сдает жилье если у него есть на это право предоставляет услуги носильщика принимает стеклотару продает изделия народного промысла.

Таким образом, торгующий арбузами на рынке не нарушает закона — он имеет полное право не выдавать вам чек. Если аппарат сломался, то совершать сделку до его починки или замены нельзя. Если покупатели приобрели товар при неработающей кассе, они могут подать на продавца жалобу. В каких случаях продавец имеет право не выдавать чек При этом в некоторых ситуациях выдача не производится, что в зависимости от ряда факторов может быть как законным, так и незаконным действием продавца.

Если вы хотите узнать, как в году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам: Москва: 7 Таким образом, кассовый чек является одним из возможных доказательств совершения покупки в конкретной торговой точке будь то магазин, офис продаж, склад выдачи и т.

Возврата товара надлежащего качества в том случае, если это не противоречит законодательству. При этом, согласно положениям законодательства РФ в частности — п.

При этом для некоторых категорий продавцов — как организаций, так и индивидуальных предпринимателей далее ИП — использование кассовых аппаратов не является обязательным условием осуществления целевой деятельности. Однако относящиеся к данной категории продавцы обязаны по требованию клиента выдавать рукописный товарный чек платежную квитанцию или аналогичный документ , с юридической точки зрения равнозначный кассовому.

Продажа: лотерейных билетов и ценных бумаг; проездных документов кондуктором или водителем в общественном транспорте; продуктов питания в общеобразовательных учреждениях. Торговля: мороженым; безалкогольными напитками в розлив; из автоцистерн молоком, живой рыбой, керосином и т.

Розничная торговля на ярмарках, рынках, в выставочных комплексах либо на иных территориях аналогичного назначения. Исключение — специально оборудованные торговые точки, расположенные на означенных территориях и обеспечивающие показ и сохранность товара магазины, автолавки, павильоны и т. Разносная торговля вне стационарной торговой сети продовольственными и непродовольственными товарами с рук за исключением подлежащих обязательной маркировке и технически сложных товаров соответственно в поездах и на борту воздушных судов.

Ремонт и изготовление ключей и металлогалантереи; ремонт и окраска обуви; прием стеклотары и утильсырья кроме металлолома, а также драгоценных металлов и камней ; реализация изделий народного художественного промысла изготовителями. Кроме того, не выдавать кассовые чеки имеют право действующие в труднодоступных и отдаленных местностях организации и ИП, а также аптеки, работающие в фельдшерских и фельдшерско-акушерских пунктах, расположенных на территориях сельских поселений.

Если же хозсубъект не относится ни к одной из вышеозначенных категорий, кассовый чек при осуществлении целевой деятельности должен выдаваться покупателю вне зависимости от наличествующих обстоятельств.

При этом отказ покупателя от получения данного документа не является основанием для невыдачи, равно как и любые иные причины. Например, в том случае, если кассовый аппарат неисправен, продавец не имеет права принимать от клиентов деньги за товары до момента устранения неисправности. Несмотря на то что требования законодательства не устанавливают необходимость наличия кассового чека как и иных платежных документов у покупателя в случае предъявления претензии к качеству приобретенного им товара или услуги , на практике отсутствие чека может значительно затруднить процедуру возврата, обмена либо предъявления иных обоснованных претензий.

Превентивные меры В том случае, если в момент совершения покупки продавец, обязанный использовать кассовый аппарат в своей деятельности, по какой-либо причине отказывается выдать кассовый или товарный чек, следует зафиксировать данный факт любым возможным способом. Проще всего — заручиться поддержкой свидетелей неправомерных действий продавца например, обменявшись номерами телефонов.

Также следует оставить соответствующую запись в книге жалоб и предложений. Запись можно сфотографировать например, на телефон на случай ее возможного уничтожения сотрудниками торговой точки.

При этом целесообразно фотографировать не только запись, но и, к примеру, обложку книги рядом с купленным товаром, себя — с книгой в руках на фоне кассы и т. Индивидуальные предприниматели или ООО, пользующиеся Единым налогом, могут не устанавливать кассовый аппарат для выдачи чеков, если они занимаются реализацией услуг или продажей товара физическому лицу.

Но даже в этом случае они обязаны выдать документ, свидетельствующий о внесении оплаты квитанция, товарный чек. Контрольно-кассовая техника отсутствует в следующих сферах: ветеринарии; в ремонте авто или автомойках; в организациях, оказывающих бытовые услуги; в розничной торговле. Помимо крупных сфер, преимущественно оказывающих потребительские услуги, продавец имеет право не выдавать чек, если: осуществляет продажу собственной продукции во время выставок, ярмарок; продает прохладительные напитки или еду в поезде; реализует продажу лотерейных билетов; при сдаче жилой площади только при наличии договора, заверенного у нотариуса ; реализует продажу продукции собственного производства.

Соответственно, в любом из вышеперечисленных случаев у продавца должна присутствовать лицензия для осуществления продажи и сертификаты качества. Выдача чеков не требуется при внесении средств в благотворительный фонд или пожертвовании, так как это действие не подразумевает обратной связи возврата денег.

Выдается ли товарный чек при оказании услуг? Главное преимущество чека заключается в том, что он позволяет без труда вернуть дефектную или ненужную продукцию обратно в магазин. К примеру, несовершеннолетний ребенок совершил дорогостоящую покупку, сильно пошатнувшую семейный бюджет. При наличии чека родители могут вернуть продукцию обратно, объяснив продавцу или администрации магазина ситуацию. Отсутствие чека становиться серьезным препятствием в возврате товара в магазин.

Этот документ свидетельствует о том, что продукция была куплена в конкретном магазине, в определенное время и за четко обозначенную сумму денег. При отсутствии чека продавцы могут сослаться на то, что впервые видят эту вещь и не продавали её ранее. Конечно, можно затребовать проверить перечень товарных единиц, поступающих в магазин, но продавцы откажутся выполнять это требование, ссылаясь на отсутствие судебного решения или распоряжения со стороны Роспотребнадзора.

Теоретически, возврат товара в магазин при отсутствии чека возможен. Если камеры сняли момент приобретения, охранник или посторонний человек выступит свидетелем в пользу покупателя, то магазин не сможет отказать в принятии продукции обратно.

При возвращении товара без чека стоит готовиться к потере времени, нервов и длительному выяснению отношений с администрацией магазина. Доказать, что персонал учреждения забыл выдать чек, тяжело, особенно если отсутствует запись с камер слежения или показания свидетелей. Нередко выяснение отношений доходит до суда. Продажа товаров и оказание услуг сопровождается оформлением документов — БСО, кассовый чек. Разработаны и дополнительные способы подтверждения оплаты, как товарный чек.

Общая информация Товарный чек — бухгалтерский документ, который имеет утвержденные в законе реквизиты. Фактически представляет расшифровку кассового акта. Законодатель дает однозначный ответ — по требованию покупателя. Кроме того, предприниматель вправе передавать его каждому клиенту по собственному желанию. Данный документ необходим для подтверждения совершения оплаты за услугу. Бухгалтерский акт требуется для подотчетных лиц.

При авансовом расчете служит основанием для списания денежных средств. Кроме того, в нем содержатся сведения об оказанной услуге, которых нет в кассовом чеке. Данный закон закрепляет обязательные реквизиты, которые являются критерием действительности формы.

Сведения указываются в следующих пунктах Постановления: 46, 51, 60, 69, 80, , , , В гражданском законодательстве упоминается об этой бухгалтерской форме. Форма бланка не утверждена на законодательном уровне, но в нормативно-правовых актах закреплены обязательные реквизиты.

Не выдали чек – обратись в налоговую инспекцию

Заключение Для чего нужен чек и в каких спорных моментах он важен Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров. Если речь идет о мелких покупках, то его чаще всего не оставляют. При крупных для обычного человека сделках например, покупка холодильника все выданные продавцом бумаги сохраняются на период гарантийного срока. Вместе с тем, этот документ с юридической точки зрения, удостоверяет факт оплаты и совершения сделки розничной купли-продажи. Указанный договор считается заключенным с момента предоставления потребителю кассового товарного чека.

Также, кассовую технику пока еще до июля года могут не использовать организации, продающие билеты на транспорт и кино, туристические путевки и абонементы. Подобные услуги отражаются в БСО бланках строгой отчетности , которые приравниваются к кассовым чекам.

Наименование магазина; Другая дополнительная информация способ оплаты, сумма сдачи и т. А значит покупателю не придется искать доказательства, свидетельствующие о том, что возвращаемый товар приобретен именно в этом магазине. Это быстро и бесплатно! Для чего нужен чек и в каких спорных моментах он важен Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров.

Продавец не выдал чек...

Решите эту простую математическую задачу и введите результат. Продавец не выдал чек Практически ежедневно мы совершаем различного рода покупки. В подтверждение этого в магазине обычно выдают чек, товарный или кассовый. Давайте разберемся, в каких случаях продавец обязан выдавать кассовый чек, когда он имеет право этого не делать, и как поступать, если никаких документов в магазине не выдали. По закону некоторые организации и индивидуальные предприниматели вправе работать без применения кассового аппарата. В этом случае они обязаны по требованию покупателя оформлять и выдавать документ, подтверждающий прием денежных средств за товар. Таким документом может служить товарный чек, квитанция и т.

Что делать и куда жаловаться, если не выдали чек?

Возможно ли не выдавать чек покупателю? Куда жаловаться если не дали чек и как написать претензию Обычно после совершения покупок потребитель получает чек. В большинстве случаев этому документу не придается значение. Однако встречаются ситуации, когда без него обойтись сложно. О том, всегда ли он нужен и что делать, если не выдали чек, расскажем далее.

Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком? Если товар выдан без чека, то это является прямым нарушением прав покупателя.

.

Обязаны ли в магазине предоставлять чек и куда жаловаться, если его не выдали?

.

.

Штраф за невыдачу кассового чека

.

В подтверждение этого в магазине обычно выдают чек, товарный или кассовый. кассовый чек, когда он имеет право этого не делать, и как поступать, если и выдавать документ, подтверждающий прием денежных средств за товар. ветеринарных услуг, оказывающие услуги по ремонту, техническому.

.

Можно ли не выдавать кассовый чек

.

Как и куда жаловаться, если не дали чек

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Марина

    Похоронили евробляхеров. Заебизь власть.

  2. silimislo

    А если наоборот везут в больничку а там все тесты говорят что ты под мухой а по факту уже мясяц даже не нюхал алкоголь просто город маленький и все договорильсь что тогда делать?

  3. Осип

    Вчера сын сообщил любопытную вещь. Устраивался на работу в кафе и проходил трёх дневную стажировку (бариста). Ему не понравилось, что-то и он передумал туда устраиваться. Я спросила, почему он не поговорил с сотрудниками заведения, о своевременной выплате зарплаты, о том, сколько реально длится рабочий день и тд кроме пояснений начальства). В итоге он сказал, что ему никто не ответил, так как все сотрудники подписывали бумагу о неразглашении. Не могли бы вы пояснить что это могло значить? Какую такую бумагу о неразглашении они подписывали и имеет она юридическую силу?

  4. Лев

    Тема авто интересная

© 2018-2021 blintzes.ru