+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Заявление на возврат керамических плиток не соответствует размеру

Заявление на возврат керамических плиток не соответствует размеру

Что делать, если продавец отказал вернуть товар Можно ли вернуть керамическую плитку? Покупая отделочные материалы, в особенности керамическую плитку, можно столкнуться с рядом проблем. Неправильные замеры, побитое при транспортировке изделие, излишки товара после укладки — ремонт дело хлопотное и часто очень затратное. А невостребованная или битая — и подавно, ведь ее применение по назначению невозможно. Единственным способом вернуть немаленькие деньги является законный возврат.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат керамической плитки

При секретаре Сухановой Т. Пояснили, что истица приобрела у ответчика керамическую плитку, стеклоблоки, светильник. Пояснили, что приобретенная плитка являлась единой композицией и была предназначена для оформления одного помещения. Керамическая плитка, не имеющая дефектов, не может быть использована потребителем, поскольку не будет достигнута цель - оформление одного помещения.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

При продаже товара по образцу и или описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и или описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару работе, услуге , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий этим требованиям. В судебном заседании установлено следующее: Оплата произведена платежными документами: Из материалов дела следует, что товар был доставлен с недостатками, о которых истица заявила представителям ответчика непосредственно в день доставки устно , указаны в накладных л.

ГГГГ - данные заявления были поданы на следующий день после доставки товара, а также в претензии от ДД. ГГГГ истица обратилась к ответчику с заявлением о возврате необоснованно уплаченных денежных средств за хранение товара, так как о наличии товара ее уведомили непосредственно перед доставкой. ГГГГ истица сообщила ответчику о наличии в товаре недостатков: часть товара не соответствует артикулу одной партии; номера на упаковках разные; товар кафель находился в мокрых изношенных коробках; внутри коробок была плесень; поверхность кафеля не соответствовала тому товару, который ответчик указывал на стендах в магазине поверхность доставленного кафеля была матовая, а не глянцевая как на стенде ; Истица просила в установленные законом сроки устранить недостатки товара, привести в соответствие номера артикулов одной партии, а так же требовала вывезти товар несоответствующий заказанному товару.

При проведении проверки товара истица обнаружила дополнительные недостатки поставленного товара, а именно: упаковка товара кафеля была нарушена, коробки были мокрые, рваные и покрыты плесенью; светильник из бронзы имеет производственный дефект, в результате которого теряется его декоративная ценность; кафельная плитка и декоры разнотонные; несоответствие фактуры плитки и колонны; колонна имеет матовый оттенок, а не глянцевый; разная калибровка плитки; множественные сколы на кафельных плитках; нарушена цветность плитки; стеклоблоки были испорчены почти полностью и цветность не соответствовала тому, что было представлено в каталогах при подписании оговора.

Претензия была вручена ответчику ДД. Согласно ст. Судом установлено, что требование истца ответчиком не было выполнено. На претензию ответчик представил ответ, в котором фактически признавал обоснованность претензии, признавал наличие недостатков товара.

Согласно п. Доводы истицы о продаже ей некачественного товара подтверждаются собранными по делу доказательствами: 1. Заключение содержит следующие выводы: - продукция доставлена с многочисленными дефектами и неполной комплектности; - нарушены требования, изложенные в п.

Согласно требованиям, изложенным в п. При осмотре товара были выявлены существенные нарушения - значительная часть тары была мокрой, разбитой, покрытой плесенью, что свидетельствовало о ненадлежащем хранении товара, влияет на сохранность товара при транспортировке. Часть товара не соответствовала артикулу. На части керамической плитки отсутствует маркировка с товарным знаком и наименования и предприятия изготовителя, что не позволяет определить завод-изготовитель продукции.

Согласно заключению к дефектам производственного характера относятся такие дефекты как: щербины и зазубрины по грани, разнотон, пятна и пузыри на стеклянной плитке, наколы, наплывы глазури по грани, плешины, смещение декора, искривление граней.

Согласно заключению недостатками транспортировки являются отбитые углы, период их возникновения и место установить не представляется возможным. Влажность упаковки картонных коробок может повлиять на обеспечение сохранности при транспортировке, и как следует может привести к повреждению и бою.

ГГГГ , но является элементом коллекции для создания законченной композиции с плиткой, имеющей дефекты, не представляется возможным. Это приведет к нарушению целостности композиции. Возможно использовать плитку без дефектов, если для законченной композиции все элементы коллекции не имеют дефектов. Согласно ГОСТ п. ГГГГ - светильник настенный двухрожковый бра на две световые точки, на фигурном подвесе из бронзы желтого золотистого цвета, имеющий маркировку, имеет дефекты видимые микропоры на левом рожке светильника, причина возникновения дефекта - нарушение технологии изготовления изделия, дефект производственного характера; светильник настенный двухрожковый бра на две световые точки на фигурном подвесе из бронзы желтого золотистого цвета, не имеющий маркировки, имеет производственные дефекты в виде кратеров точечные углубления на подвесе, причина - нарушение технологии изготовления изделия , наплыв подтек на подвесе, причина возникновения дефекта - нарушение технологии изготовления изделия.

Доставку товара обеспечивали два грузчика, которые заносили плитку на второй этаж. При внешнем осмотре было видно, что часть коробок порваны, мокрые. Грузчики забрали стеклоблоки, поскольку они оказались бракованными. Суд полагает, что доводы представителя ответчика о возможности использования товара, не имеющего дефектов, наличии вины истицы в увеличении количества боя плиток, не нашли своего подтверждения в ходе судебного разбирательства, опровергаются материалами дела, заключением повторной экспертизы.

Суд полагает, что показания свидетелей ФИО11 л. Суд полагает, что показания экспертов ФИО5 л. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Ответчик в нарушение ст. Суд полагает, что данные расходы подлежат взысканию с ответчика, поскольку данное доказательство было необходимо истице для обоснования заявленных требований о ненадлежащем качестве товара.

Доводы истицы, а также выводы данного заключения нашли подтверждение в ходе судебного разбирательства. Так как претензия о расторжении договора и возврате денежных средств была вручена ответчику ДД. ГГГГ, данное требование, в соответствии со ст. Таким образом, ответчик просрочил исполнение обязательства с ДД. На день подачи уточненного искового заявления просрочка ответчика за период с ДД.

ГГГГ составила дня. Суд полагает, что требования истицы о взыскании неустойки за неисполнение законных требований потребителя являются обоснованными, поскольку доводы истицы нашли подтверждение в ходе судебного разбирательства. Суд полагает, что имеются основания для удовлетворения заявленных требований, поскольку ответчиком не представлено доказательств понесения таких расходов, заключения договора хранения, доказательств извещения истицы о наличии товара и несвоевременном приеме товара.

В соответствии со ст. В соответствии с п. В соответствии с разъяснениями данными в п. На основании изложенного, руководствуясь ст.

Заявление на возврат керамических плиток не соответствует размеру

В других случаях отказ неправомерен, поэтому рекомендуется запрашивать его письменное объяснение у магазина. С этим объяснением вы сможете перенаправить вашу претензию в суд или Роспотребнадзор. Также, вы можете подавать претензию напрямую продавцу еще раз, в которой опишете, что требуете возврата законно, иначе будете обращаться в вышестоящие органы. Нелишним будет также подсчитать издержки продавца, если он проиграет суд.

Можно ли вернуть лишнюю керамическую плитку обратно в магазин Если товар надлежащего качества Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Претензии принимаются в объеме, указанном в акте обнаружения боя, который составляется при сдаче-приемке товара и подписывается представителем. После подписания Акта накладной приема-передачи претензии по бою не принимаются!

Ее используют для облицовки стен и полов в жилых и коммерческих помещениях. Керамическая плитка — хрупкий материал, который может повредиться в процессе доставки. Можно ли вернуть ее в таком случае? Некоторые покупатели, приобретая плитку, неправильно рассчитывают ее количество и размер. Что делать, если плитки куплено больше, чем нужно или она Вам не подошла?

Как вернуть кафельную плитку в магазин при ненадлежащем и надлежащем качестве?

Сроки возврата денег Возврат плитки надлежащего качества Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. При соблюдении всех норм кафельная плитка является товаром надлежащего качества. В случае если покупка плитки осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. Порядок действий Покупателю необходимо произвести следующие действия: Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления.

An error occurred.

Однако, продавец убедил их, что плитку такого качества и по такой низкой цене нигде больше нет. Они с супругом выбрали один из образцов плитки, которые были выставлены на стенде в магазине. В этот же день между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи керамической плитки стоимостью 39 ,6 руб. Необходимое количество плитки истцу рассчитал продавец. Продавец предупредила их, что плитка отпускается коробками, поэтому истцу пришлось взять несколько большее количество плитки, чем было нужно.

При секретаре Сухановой Т. Пояснили, что истица приобрела у ответчика керамическую плитку, стеклоблоки, светильник.

Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него Существенный Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств Явный Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля Скрытый Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть кафельную плитку в магазин или другую торговую точку. При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях: Если брак возник из-за действий покупателя; Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках; Если срок действия гарантии закончен.

возврат плитки

.

.

Возможен ли возврат плитки в магазин по закону и в какие сроки можно вернуть плитку?

.

Условия; Порядок действий; Отказ от принятия заявления; Если срок возврата Если такого пункта нет, то срок возврата керамической плитки может. характеристики не соответствуют ожиданиям и требованиям покупателя. когда товар не подходит по цвету, фасону, размеру, форме, габаритам или.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Тихон

    Скажите пожалуйста, а куда эти вопросы задавать? Как-то раз хотел спросить.

  2. Александра

    Идёшь, гуляешь не в городе, где полно камер и свидетелей, а в пригороде мухосранска, укусила собака.

  3. Давыд

    Подскажите как правильно открить бизнес кофе на колесах какие нада документи и что нужно учитивать.спасиба

© 2018-2020 blintzes.ru